ज़ोमैटो का विवादित फैसला: फूड ऑर्डर पर शुल्क को लेकर मचा बवाल, कंपनी ने बदला फैसला!
शुल्क को लेकर भेदभाव! सोशल मीडिया पर ज़ोमैटो को हुई फटकार, फिर बदला फैसला
Zomato: ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ोमैटो हाल ही में एक विवाद के घेरे में आ गया। कंपनी ने होली के त्योहार को ध्यान में रखते हुए एक खास ऑफर पेश किया था, जिसने सोशल मीडिया पर तहलका मचा दिया।
ज़ोमैटो का शुरुआती फैसला
ज़ोमैटो ने होली के मौके पर ‘Pure Veg’ ग्राहकों को लुभाने के लिए एक खास ऑफर दिया था। इस ऑफर के तहत, कंपनी ने ‘Pure Veg’ ऑर्डर पर लगने वाले डिलीवरी शुल्क को ‘Non-Veg’ ऑर्डर की तुलना में कम रखा था।
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ग्राहकों का गुस्सा
हालांकि, यह फैसला उल्टा पड़ गया। कई लोगों ने ज़ोमैटो (Zomato) के इस फैसले का विरोध किया। उनका कहना था कि यह ऑफर ‘Non-Veg’ खाने वालों के साथ भेदभाव है। सोशल मीडिया पर लोगों ने ज़ोमैटो के इस कदम की कड़ी आलोचना की।
ज़ोमैटो का यू-टर्न
लोगों की नाराज़गी को देखते हुए ज़ोमैटो को झटपट अपना फैसला बदलना पड़ा। कंपनी ने माना कि उनका शुरुआती फैसला ग्राहकों के एक वर्ग के साथ भेदभाव था।
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नया और समान शुल्क
अब ज़ोमैटो अपने प्लेटफॉर्म पर सभी तरह के ऑर्डर पर समान डिलीवरी शुल्क लेगा। चाहे वह ‘Pure Veg’ ऑर्डर हो या ‘Non-Veg’ ऑर्डर, सभी ग्राहकों को एक समान शुल्क देना होगा।
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